常見問題

一般

• 為何會員一定要做 KYC 認證？
• 什麼是美元穩定幣？如何取得？
• 什麼是 BCNT 代幣？如何取得？

穩定報酬借貸產品

• 什麼是「穩定報酬借貸產品」？
• 理財產品最高申購上限額度規則說明

安全性

• 收不到簡訊驗證碼該怎麼辦？
• 當我儲值加密貨幣至 Bincentive 錢包時，地址填寫錯可以找回嗎？
• 如何刪除我的會員帳號？
• 如何更改會員帳號中 手機號碼 與 2FA 驗證器 等資料？
• Bincentive 是否提供兩步驟驗證（2FA）？
• 兩步驟認證（2FA）可以停用嗎？