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常見問題

一般

  • 我該如何信任 Bincentive 及平台上的產品?
  • 為何會員一定要做 KYC 認證?
  • 申請認證會員為什麼被退回?
  • 什麼是美元穩定幣?如何取得?
  • 什麼是 BCNT?如何取得?

固定收益債權

  • 理財產品最高申購上限額度規則說明
  • 什麼是「固定收益債權」?
  • 什麼是續約功能?
  • 如果原本同意自動續約了想取消,有什麼規則?

智能跟單

  • 我(會員)與量化交易策略的拆帳比例如何計算?
  • 如果訂閱到一半但合約時間尚未截止,可以隨時停止嗎?停止後是否會產生違約金?
  • 當我訂閱量化交易策略後,我還能操作我的帳戶嗎?(入金/出金等等)
  • Bincentive 平台上的量化交易策略是怎麼產生的?
  • 什麼是智能合約?在 Bincentive 平台中的用途是什麼?

安全

  • 收不到簡訊驗證碼該怎麼辦?
  • 當我儲值加密貨幣至 Bincentive 錢包時,地址填寫錯可以找回嗎?
  • 如何刪除我的會員帳號?
  • 如何更改會員帳號中 手機號碼 與 2FA 驗證器 等資料?
  • Bincentive 是否提供兩步驟驗證(2FA)?
  • 兩步驟認證(2FA)可以停用嗎?
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