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常見問題
常見問題
一般
我該如何信任 Bincentive 及平台上的產品?
為何會員一定要做 KYC 認證?
申請認證會員為什麼被退回?
什麼是美元穩定幣?如何取得?
什麼是 BCNT?如何取得?
固定收益債權
理財產品最高申購上限額度規則說明
什麼是「固定收益債權」?
什麼是續約功能?
如果原本同意自動續約了想取消,有什麼規則?
智能跟單
我(會員)與量化交易策略的拆帳比例如何計算?
如果訂閱到一半但合約時間尚未截止,可以隨時停止嗎?停止後是否會產生違約金?
當我訂閱量化交易策略後,我還能操作我的帳戶嗎?(入金/出金等等)
Bincentive 平台上的量化交易策略是怎麼產生的?
什麼是智能合約?在 Bincentive 平台中的用途是什麼?
安全
收不到簡訊驗證碼該怎麼辦?
當我儲值加密貨幣至 Bincentive 錢包時,地址填寫錯可以找回嗎?
如何刪除我的會員帳號?
如何更改會員帳號中 手機號碼 與 2FA 驗證器 等資料?
Bincentive 是否提供兩步驟驗證(2FA)?
兩步驟認證(2FA)可以停用嗎?