會員

• 註冊成為認證會員。
• 設定登入/提領為 2FA 安全機制。
• 如何加入忠誠會員計劃？（從帳戶頁面）
• 如何加入忠誠會員計劃？（從產品頁面）

錢包

• 存入 USDT。
• 存入 BTC。
• 存入 BCNT。
• 用 USDT 換成 BCNT。
• 提領資產。

固定收益

• 申購固定收益 - USDT/BTC。

組合策略

• 申購穩健組合策略。
• 申購積極組合策略。

智能跟單

• 訂閱量化交易策略（Binance）。
• 訂閱量化交易策略（Binance Futures）。
• 將投資金額存入至交易所（Binance）。
• 將投資金額存入至交易所（Binance Futures）。
• 串接 Binance 的 API 金鑰。
• 串接 Binance Futures 的 API 金鑰。

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疑難排解

• 設定 Google Authenticator (OTP)。
• 設定 Authy (OTP)。
• 為什麼 2FA 驗證會失敗?
• 關閉 2FA 驗證功能。
• 登入 Bincentive 平台出現 Error Message。
• 可兌換加密貨幣的幣商。

一般

• 我該如何信任 Bincentive 及平台上的產品？
• 為何會員一定要做 KYC 認證？
• 申請認證會員為什麼被退回？
• 什麼是 USDT？如何取得？
• 什麼是 BCNT？如何取得？

固定收益

• 什麼是「固定收益產品」？
• 為什麼「固定收益產品」能達到高年化淨利率？
• 申購「固定收益產品」的資產安全嗎？
• 申購後鎖倉需要多久？
• 為什麼「固定收益 - BTC」利率比「固定收益 - USDT」利率低？
• 什麼是續約功能？

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組合策略

• 什麼是組合策略？
• 為什麼組合策略能達到高年化淨利率？
• 申購組合策略的資產安全嗎？
• 申購後鎖倉需要多久？
• 我需要中途贖回資金，該怎麼做？
• 風險投資策略的提供團隊

智能跟單

• 我（會員）與量化交易策略的拆帳比例如何計算？
• 如果訂閱到一半但合約時間尚未截止，可以隨時停止嗎？停止後是否會產生違約金？
• 當我訂閱量化交易策略後，我還能操作我的帳戶嗎？（入金/出金等等）
• Bincentive 平台上的量化交易策略是怎麼產生的？
• 什麼是智能合約？在 Bincentive 平台中的用途是什麼？

安全

• Bincentive 取得美國 MSB 監管牌照
• 當我儲值加密貨幣至 Bincentive 錢包時，地址填寫錯可以找回嗎？
• 如何移除我的會員帳號？
• 如何更改會員帳號中 [手機號碼] 與 [2FA 驗證器] 等資料？
• Bincentive 是否提供兩步驟驗證（2FA）？
• 兩步驟認證（2FA）可以停用嗎？

顯示名詞 & 註釋

• 風險等級定義。
• 固定收益產品的相關名詞註釋。
• 組合策略產品的相關名詞註釋。
• 智能跟單 "策略績效" 的名詞註釋。
• 智能跟單 "策略描述" 的名詞註釋。

版本資訊

• 系統升級維護 Jan 12, 2022 at 17:00 - 24:00 (UTC+8)。
• 幣安交易所 API 信任 IP 變更通知
• 提領手續費調整 Nov 29, 2021 (UTC+8) 起。
• 提領手續費調整 Sep 9, 2021 (UTC+8) 起。
• 幣安交易所 API 變動通知。
• 智能跟單功能異動。

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BCNT 上架交易所

• Bithumb Global。
• MAX 數位資產交易所。
• Phoenix。

公司聲明

• Hotpot Finance 聲明
• 反詐騙公告 - Dec 14, 2021。
• 反詐騙公告 - Jan 23, 2021。
• Bincentive 反詐騙提醒。
• Bincentive BinFi - 003 公司聲明。
• Bincentive BinFi - 003 產品常見問題。

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